A AIR CANADA DIVULGOU MELHORIAS E NOVOS PRODUTOS QUE VÃO ELEVAR A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

A partir de novembro os clientes da Air Canada terão acesso a novos e reeditados serviços nos Lounges Maple Leaf e nas cabines Premium. A Classe Econômica também terá novas opções de refeições, com a assinatura de um chef famoso internacionalmente, além de novas opções de Bistrô na América do Norte, Wi-Fi de alta velocidade gratuito na Premium Rouge, entre outros.

Em 2023 a Air Canada vai aumentar o seu conteúdo de entretenimento a bordo em mais de 25% e disponibilizará TV ao vivo, conectividade de áudio Bluetooth e outros novos recursos.

Entretenimento e conectividade a bordo

A Air Canada e a Air Canada Rouge oferecem a mais rápida internet do Canadá a bordo, com Wi-Fi disponível em toda a frota de 39 aeronaves da Rouge, em todas as aeronaves de fuselagem larga da Air Canada e em quase 90% do total da frota principal da Air Canada. Em 2023 a instalação de Wi-Fi será concluída no restante das aeronaves de fuselagem estreita. A partir de 1º de novembro, a Air Canada se torna a primeira companhia aérea canadense a oferecer Wi-Fi de alta velocidade gratuito a bordo. Os clientes que voam na Premium Rouge vão poder aproveitar esse benefício, que vai permitir acesso a seu próprio entretenimento, programas de TV, filmes etc. Todos os passageiros da Rouge vão poder continuar tendo acesso a uma grande variedade de filmes e programas de TV gratuitos por meio da seção 'Entretenimento sob demanda' do portal a bordo. Também a partir de 2023, a Air Canada expandirá seu conteúdo de entretenimento a bordo em mais de 25%; a companhia aérea apresentará novas opções, incluindo TV ao vivo, para permitir que os clientes assistam a eventos esportivos e notícias ao vivo durante o voo.

Refeições Internacionais em Classe Econômica

Em 1º de novembro a Air Canada vai melhorar a experiência gastronômica da Classe Econômica Internacional, que a partir da data vai passar a refletir o talento e os gostos culinários do Canadá na sua rede global. As refeições da Classe Econômica em todos os voos internacionais que partem do Canadá estão sendo reformuladas para apresentar um prato principal criado especialmente para a Air Canada pelo renomado chef de Montreal Jérôme Ferrer, membro do painel culinário da empresa. Um aperitivo adicional, uma referência à culinária do destino também será apresentado com todas as refeições, além de um serviço diferenciado de sobremesa.

Refeições na Classe Econômica da América do Norte

Para oferecer mais opções de refeições frescas e saudáveis para a Classe Econômica dos voos para a América do Norte e para destinos de sol, a partir de 1º de novembro o menu Air Canada Bistrô será atualizado, incluindo um sanduíche de salmão defumado com brioche bagel, opções veganas como salada ou wrap de grão de bico, lanches canadenses como Good To Go Blondies, além de sanduíches de carne defumada de Montreal e a popular tábua de frutas e queijos da Air Canada.

Serviços de cabine Premium

A partir de 1º de novembro, a Air Canada vai remodelar os seus serviços da cabine Premium antes da partida e durante o voo, com o retorno dos cabides para pendurar casacos e jaquetas, a apresentação de bebidas antes da partida em voos internacionais e toalhas quentes antes dos serviços de refeições.

Comodidades da Cabine Premium

A Air Canada apresentará novos kits de amenidades para clientes de cabine Premium no final de novembro. A nova linha de kits e sacolas foi projetada para minimizar significativamente os plásticos de uso único, incluindo a eliminação do filme plástico.

Air Canada Signature Class em todos os voos internacionais

Os clientes receberão kits de amenidades em parceria com a Acqua di Parma, com elegantes bolsas contendo produtos de luxo para a pele, além de uma máscara de olhos, meias, produtos odontológicos e tampões de ouvido 3M para maior conforto e Cuidado.

Os clientes dos voos noturnos da International Premium Economy e da North America Signature Class vão receber sacolas reutilizáveis contendo uma máscara para os olhos, meias e produtos odontológicos.

Lounges do Aeroporto

Muitos Maple Leaf Lounges na América do Norte agora oferecem mais ofertas de alimentos e bebidas. A Air Canada trabalha com produtores e importadores de vinho locais para oferecer uma seleção que agrada a um público amplo e global. As seleções em cada Lounge serão expandidas para seis vinhos, além de um espumante e um rosé (sazonalmente).

A Air Canada celebra e valoriza os vinhos canadenses. Os rótulos disponíveis em Lounges selecionados incluem Charles Baker Riesling e Malivoire Farmstead Gamay da região de Niagara, Ontário, Lake Breeze Pinot Gris e Narrative Red do Okanagan Valley, British Columbia e L'Orpailleur do leste de Quebec.

Em todos os aeroportos centrais, a Air Canada retomou o serviço completo de buffet, com mais saladas e a adição de pratos especiais, como refogados e curry, em uma apresentação contemporânea. Os Montreal Maple Leaf Lounges também apresentam clássicos da culinária local, incluindo Montreal Fairmount Bagels, os famosos sanduíches de carne defumada de Montreal e o popular poutine.

Novas vias de acesso prioritário foram adicionadas a alguns Maple Leaf Lounges durante os horários de pico para oferecer aos clientes Super Elite e Business Class entrada prioritária.