Sinta-se à vontade para trazer seu gato ou cachorro pequeno na cabine, desde que seja pequeno o suficiente para ficar de pé, virar e deitar em sua gaiola (kennel)/bolsa apropriada sob o assento à sua frente. Você pode fazer isso em:

• Um voo operado pela Air Canada Air Canada ou Rouge
• Voos da Air Canada Express operados pela Jazz

Lembre-se de que seu animal de estimação em sua transportadora contará como um item padrão para sua franquia de bagagem de mão.

No entanto, um animal de estimação pode não acompanhar os passageiros na cabine nas seguintes condições:

• Menores viajando desacompanhados
• Passageiros sentados em uma fileira de saída ou na primeira fileira de divisão de classes
• Passageiros que exigem o uso de um dispositivo médico que precise ser acomodado abaixo do assento
• Passageiros viajando em nossa cabine Premium Economy, já que o layout dos assentos Premium Economy não permite a acomodação segura da gaiola (kennel)/bolsa apropriada para animais de estimação.

Tudo depende de algumas coisas, mas principalmente o tamanho do seu animal de estimação e de peso. A tabela abaixo resume as opções que estão disponíveis para você.

* Gailas (kennel) que não atendam as dimensões acima não serão aceitos.

** Para viajar na cabine, as bolsas apropriadas para o transporte são recomendados.

*** Voos para / do Havaí: animais de estimação não são aceitos na cabine ou no compartimento de bagagem. Entre em contato com a Air Canada Cargo (AC Live) para preços e assistência no transporte de seu animal de estimação para o Havaí.

**** Consulte as restrições relativas a certos destinos internacionais.

O seu animal de estimação conta como um item padrão na sua franquia permitida de bagagem de mão.

Atenção:

• Gaiolas duras/rígidas são aceitos, entretanto, bolsas apropriadas sem estruturas de metal são fortemente recomendados;
• O animal deve ser pequeno o suficiente para possa levantar-se, vire-se e deitar-se com segurança e confortavelmente dentro da gaiola/bolsa. Nenhuma parte do animal de estimação pode estender-se para fora da gaiola/bolsa. Os aeroportos podem impedir o animal de estimação de viajar se considerarem a gaiola/bolsa muito pequena para o tamanho do animal;
• A gaiola/bolsa deve ser pequeno o suficiente para caber debaixo do assento na frente do cliente;
• Deve ser a prova de vazamentos e bem ventilado;
• Deve ter mantas absorventes, por questões sanitárias. Jornais não são recomendados porque a tinta pode ser tóxica para os animais;
• É permitido no máximo 1 animal por gaiola/bolsa;
• O cliente deve possuir gaiola/bolsa própria, note que não há disponível para compra no aeroporto.
• Animais que apresentem comportamento agressivo poderão ser recusados, bem como animais que exalem odores fortes.

• Apenas um gato ou cão pequeno na cabine é permitido por passageiro.
• Seu animal de estimação deve:
  • Ter pelo menos 12 semanas de idade e ser totalmente desmamado.
  • Permanecer durante todo o voo dentro da bolsa/gaiola apropriada para o transporte e debaixo do seu assento.

Você precisará chegar a 30 minutos completos antes da hora de check-in recomendada para o seu voo como você deve ver um agente no check-in. Os passageiros que viajam com animais de estimação não podem fazer check-in on-line ou em quiosques de auto-atendimento do aeroporto.

Kennel/bolsa/gaiola

• Deve ser a prova de vazamentos e bem ventilado. Ambos, kennel/bolsa/gaiola macios (preferido) ou rígidos são aceitos na cabine;
• Deve ser grande o suficiente para permitir que seu animal de estimação possa levantar-se, vire-se e deitar-se com segurança e confortavelmente. Nenhuma parte do animal de estimação pode estender-se para fora do kennel/bolsa/gaiola. O animal de estimação deve permanecer fechado no kennel/bolsa/gaiola e permanecer debaixo do seu assento durante todo o voo;
• Será contabilizado como um item de bagagem de mão padrão.

Dispositivos de retenção para animais

Se o seu animal de estimação estiver viajando na cabine com você, dispositivos de retenção para animais de estimação (por exemplo, carrinhos de estimação e assentos de carro) poderão ser aceitos somente como bagagem despachada (todas as regras de bagagem despachada serão aplicadas).

O seu animal de estimação será contabilizado como um item de bagagem de mão padrão permitido.

Animais viajando na cabine da aeronave

Você já pode pré-registrar o seu gato ou cão para viajar na cabine junto com você. O seu gato ou cão será considerado um item padrão da sua franquia de bagagem de mão.

Para isso:

• Você deve estar viajando em um voo da Air Canada ou da Jazz. Por favor note que algumas passagens não adquiridas através do website aircanada.com ou através das Centrais de Reservas da Air Canada não poderão ser elegíveis para este serviço. Verifique também se o seu voo não é operado através de codeshare com outra empresa.
• Para transportar animais na cabine, é necessário ter uma gaiola especialmente aprovada para o transporte de animais. A bordo, a gaiola deverá ser acomodada no compartimento localizado abaixo de seu assento, e permanecer lá durante todo o voo.

Se você planeja viajar com o seu gato ou seu cão, é necessário fazer um pré-registro do animal em uma das Centrais de Reservas da Air Canada. O procedimento pode ser feito 24 horas depois da confirmação da sua reserva e até 24 horas antes da sua viagem, pois o número de animais a bordo é limitado por voo. De qualquer forma, vale lembrar que neste caso seu animal de estimação será muito bem acomodado pela empresa.

A Air Canada também recomenda que você esteja no aeroporto com pelo menos 30 minutos de antecedência do tempo já recomendado para a realização do check-in do seu voo.

Para ser aceito na cabine, a gaiola/kennel/bolasa de transporte não poderá exceder os limites de tamanho e peso descritos na tabela acima.

Pedimos que passageiros alérgicos, que não podem, ou que não querem viajar próximos a cães ou gatos, entrem em contato com a Air Canada antes da saída do voo. Se o passageiro tiver algum tipo de alergia, ele deve entrar em contato com o agente de check-in ou com o agente de portão, para informar sua situação e garantir um lugar distante do passageiro que viaja com um animal. A Air Canada fará todos os esforços para que ambos os passageiros sejam acomodados da melhor maneira possível.

Seu animal de estimação não pode voar na cabine com você? Ele ainda pode viajar com segurança e confortavelmente no mesmo voo que você, no compartimento de carga pressurizada da maioria de nossos aviões.

Animais de estimação podem viajar nos compartimentos de bagagens nas seguintes condições:

• Um voo operado pela Air Canada Air Canada ou Rouge
• Um voo da Air Canada Express operado pela Jazz, Sky Regional, Air Georgian ou Exploits Valley Air
  • Veja as restrições específicas de tamanho e peso para voos da Air Georgian e Exploits Valley Air.

Tudo depende de algumas coisas, mas principalmente o tamanho do seu animal de estimação e de peso. A tabela abaixo resume as opções que estão disponíveis para você.

* Gailas (kennel) que não atendam as dimensões acima não serão aceitos.

** Para viajar na cabine, as bolsas apropriadas para o transporte são recomendados.

*** Voos para / do Havaí: animais de estimação não são aceitos na cabine ou no compartimento de bagagem. Entre em contato com a Air Canada Cargo (AC Live) para preços e assistência no transporte de seu animal de estimação para o Havaí.

**** Consulte as restrições relativas a certos destinos internacionais.

• Restrição de idade mínima: Seu gato ou cão deve ter pelo menos 12 semanas de idade e totalmente desmamados para ser aceito para viagens.
• Número máximo de animais permitidos: Depende da aeronave e da duração do voo.

  Tipo da Aeronave	Duração do Voo/Número de Animais permitido na aeronave
  	1 hora	2 horas	4 horas	6 horas	8 horas	12+ horas
  Beechcraft BEH	1 animal	0	0	0	0	0
  Bombardier CRJ200 (CRJ) Bombardier CRJ900 (CR9)	1 animal	1 animal	1 animal	0	0	0
  De Havilland Dash 8-100 (DH1) De Havilland Dash 8-300 (DH3)	1 animal	1 animal	1 animal	1 animal	0	0
  De Havilland Dash 8-400 (DH4)	2 animais	2 animais	2 animais	2 animais	0	0
  Embraer E175 (E75)	2 animais	2 animais	2 animais	2 animais	0	0
  Airbus A220-300 (223)	2 animais	2 animais	2 animais	2 animais	2 animais	2 animais
  Airbus A319-100 (319) Airbus A320-200 (320) Airbus A321-200 (321)	3 animais	3 animais	3 animais	2 animais	1 animais	0
  Airbus A330-300 (333)	6 animais	6 animais	6 animais	6 animais	6 animais	6 animais
  Boeing 737 MAX 8 (7M8)	3 animais	3 animais	3 animais	2 animais	1 animais	0
  Boeing 767-300ER (763)	2 animais	2 animais	2 animais	2 animais	1 animais	1 animais
  Boeing 777-200LR (77L) Boeing 777-300ER (77W)	6 animais	6 animais	6 animais	6 animais	6 animais	6 animais
  Boeing 787-9 (789) Boeing 787-8 (788)	3 animais	3 animais	3 animais	2 animais	1 animais	1 animais

  
  De acordo com a quantidade de animais permitida pela aeronave e a duração do voo (tabela acima), 1 gaiola/kennel poderá conter um máximo de 2 cães que estejam acostumados à coabitação, contados como dois animais de estimação, independentemente do peso combinado.
  Você precisará entrar em contato com a Air Canada Cargo (AC Live) no máximo 30 dias ou menos de 7 dias antes da data da viagem prevista se estiver viajando com mais de dois animais de estimação.
• Restrições de Verão: Os animais de estimação não podem viajar no compartimento de bagagem de todas ou algumas de nossas aeronaves nas datas e pelas razões listadas abaixo. Observe também que os compartimentos de bagagem com temperatura controlada e ventilada estão disponíveis somente em determinadas aeronaves.

  Restrições de Verão

  15 de maio a 30 de setembro

  Como nem todas as nossas aeronaves estão equipadas com compartimentos de bagagem com temperatura controlada e ventilação, pode nem sempre ser possível acomodar seu animal de estimação quando as temperaturas no verão ultrapassam 29,5° C (85° F). Se as temperaturas na origem, no destino ou nos aeroportos de conexão ultrapassarem 29,5° C (85° F), não incluindo os níveis de umidade (humidex), poderemos recusar a aceitação do animal. Durante esse período, é recomendado que os clientes escolham voos matutinos ou noturnos e, sempre que possível, tente reservar voos diretos ou sem escalas.

• Restrições de Inverno: Os animais de estimação não podem viajar no compartimento de bagagem de todos ou alguns de nossos aviões nas datas e pelas razões listadas abaixo. Observe também que os compartimentos de bagagem com temperatura controlada e ventilada estão disponíveis somente em determinadas aeronaves.

  Restrições de Inverno
  1 de novembro a 31 de março E em qualquer outro momento em que a temperatura seja 0° C (3° F) ou inferior Animais de estimação como bagagem despachada	Gatos e cães pesando menos de 4,5 kg (10 lb) não são aceitos no compartimento de bagagem de qualquer de nossas aeronaves. Não são aceitos animais de estimação nos seguintes voos e aeronaves: Bombardier CRJ100 / 200 (CRJ) Bombardier CRJ705 (CRA) Embraer 175 (E75) Embraer 190 (E90) Não é recomendável transportar animais como bagagem despachada nos aviões Airbus A319-100, A320-200 e A321-200: o compartimento de carga não é aquecido e as temperaturas podem ser menores do que 2° C (36° F).
  15 de dezembro a 12 de janeiro Animais de estimação como bagagem despachada Animais de estimação como carga	Devido ao aumento das cargas de passageiros e carga durante o período de pico de inverno, nenhum animal de estimação é aceito como bagagem despachada ou carga. Exceção: A Air Canada Cargo aceitará animais durante esse período somente em voos internacionais diretos.
  14 de setembro a 14 de janeiro Animais de estimação como bagagem despachada	Devido ao aumento da carga de passageiros durante o período de pico de viagem de inverno, nenhum animal de estimação é aceito como bagagem despachada em: Voos da Air Canada entre AC991 e AC993 entre Toronto e Cidade do México Air Canada rouge voo AC1800 entre Montreal e Cidade do México

• Gaiola/kennel: Sempre remova a coleira do seu animal de estimação antes de colocá-lo na Gaiola/kennel.
  • A gaiola/kennel do animal de estimação deve ser rígido para ser aceito como bagagem despachada. A maioria é fabricada em de plástico rígido com orifícios para ventilação.
  • Nenhuma parte do animal de estimação pode estender-se para fora da gaiola/kennel. Portanto, não são permitidas gaiolas/kennel de arame.
  • Todas as gaiolas/kennel devem ser seguras e à prova de fugas.
  • Gaiolas/kennel dobráveis ​​não são aceitos.
  • A gaiola/kennel deve ser grande o suficiente para permitir que seu animal de estimação para possa virar-se e deitar-se confortavelmente, de acordo com as regulamentações internacionais.
    Atenção: Se a gaiola/kennel do animal de estimação não for grande o suficiente para o seu animal de estimação possa virar-se e deitar-se, será recusada para o transporte.
  • A gaiola/kennel não pode ter rodas anexadas. As rodas devem ser removidas antes do check-in.
  • A sua gaiola/kennel deve possuir todas as condições alistadas acima ou não será aceitado para o transporte.
  • Consulte a secção "Raças de cães classificados como agressivos" abaixo para obter informações importantes sobre gaiolas/kennel especiais necessários para o transporte de tais raças.
• Raças de nariz curto/chato (braquicefálico): Estas raças de gatos e cães, de nariz curto/chato (braquicefálico), não podem viajar no compartimento de bagagem porque são susceptíveis a riscos aumentados de insolação e problemas respiratórios quando expostos a calor extremo ou situações estressantes.
• Raças de cães classificadas como agressivas: Algumas raças de cães são classificadas como cães agressivos e devem ser transportadas em uma gaiola/kennel especial reforçada quando viajam no compartimento de bagagem.
  A gaiola/kennel deve ser fabricada com solda ou malha de arame, metal, madeira ou um material sintético diferente de plástico. A porta deve ser feita de malha de arame, metal ou madeira e deve ter um bloqueio seguro que evitar que possa ser aberta acidentalmente.
  Reservamos o direito de recusar qualquer animal que exiba comportamento agressivo e/ou possa destruir a gaiola/kennel utilizada para o transporte.

Animais viajando no compartimento de bagagens na aeronave

O serviço de transporte de animais de estimação no compartimento de bagagens das aeronaves nos voos dentro do Canadá é oferecido pela Air Canada para os voos dentro do Canadá, voos transborder para os EUA, e voos internacioanis os animais de estimação poderão viajar nos compartimentos de bagagens com temperatura controlada e ventilação das aeronaves nos mesmos voos dos passageiros.

É obrigatório o pré-registro do serviço de transporte de animais junto à Central de Atendimento da Air Canada. O pré-registro pode ser feito 24 horas depois da confirmação da sua reserva e até 24 horas antes da sua viagem. Os passageiros deverão verificar regulamentações específicas do país de destino para o transporte de animais.

Note que os valores acima são válidos apenas para voos transborders e voos internacionais.

Para a entrada de animais no Brasil é necessário o Certificado Zoosanitário Internacional (CZI). O documento é emitido pela autoridade sanitária do país de origem ou de procedência do animal de estimação. No Brasil, o CZI é expedido pelo Serviço de Vigilância Agropecuária Internacional (Vigiagro), órgão vinculado à Secretaria de Defesa Agropecuária (SDA), por meio dos 106 postos distribuídos em aeroportos, portos e em pontos de fronteira.

Somente cães e gatos são aceitos na cabine ou como bagagem despachada nos compartimentos de bagagens. Por favor entrar em contato com Air Canada Cargo para transporte de outros animais.

Animais profissionalmente treinados e certificados para assistência a pessoas com necessidades especiais poderão ser transportados, sem taxas, junto com o passageiro na cabine da aeronave. Também é necessário um pré-registro do animal junto ao Medical Assistance Desk da Air Canada através da Central de Atendimento da empresa. Os passageiros deverão verificar regulamentações específicas do país de destino.

A Air Canada não será responsável caso o seu animal sofra qualquer ferimento ou incidente durante o transporte.